Khi quý khách truy cập và mua hàng tại website shoptaikhoan.com, đồng nghĩa với việc quý khách đồng ý và tuân thủ các điều khoản dưới đây.

1. Hướng dẫn sử dụng website

Khi truy cập Shoptaikhoan.com, quý khách xác nhận đủ 18 tuổi hoặc được giám hộ hợp pháp, và có đầy đủ năng lực để thực hiện giao dịch theo quy định pháp luật.

Quý khách chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản, cung cấp thông tin chính xác, và đồng ý nhận email liên quan đến đơn hàng và ưu đãi từ chúng tôi.

2. Chấp nhận đơn hàng và giá cả

Shoptaikhoan.com có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của khách vì lý do kỹ thuật, lỗi giá niêm yết hoặc các vấn đề phát sinh khác, kể cả khi đơn hàng đã được xác nhận.

Tất cả sản phẩm cung cấp là hàng kỹ thuật số, được gửi qua email. Đơn hàng chỉ được coi là hoàn tất sau khi sản phẩm được giao thành công và không có phát sinh lỗi. Trường hợp sản phẩm đã được kích hoạt (đăng nhập thành công, sử dụng được…), chúng tôi coi là giao dịch đã hoàn tất.

Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực cập nhật giá chính xác nhất, đôi lúc vẫn có sai sót. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ liên hệ để quý khách chọn giữa việc tiếp tục mua với giá đúng hoặc huỷ đơn hàng. Nếu không liên lạc được, đơn hàng sẽ tự động hủy.

3. Thanh toán và giao hàng

Thanh toán qua chuyển khoản hoặc ví điện tử. Sản phẩm được gửi qua email, không giao vật lý. Quý khách chịu trách nhiệm nhập đúng địa chỉ email.

4. Bảo hành và hoàn tiền

Tất cả sản phẩm tại Shoptaikhoan.com là hàng kỹ thuật số, được bảo hành trong vòng 48 giờ kể từ khi khách hàng báo lỗi.

Chúng tôi hỗ trợ hoàn tiền hoặc đổi tài khoản trong các trường hợp sau:

  • Đơn hàng chưa được xử lý hoặc mã chưa được gửi.

  • Tài khoản không hoạt động và lỗi không phải do phía khách hàng.

Nếu chúng tôi không thể khắc phục lỗi trong thời gian bảo hành, quý khách sẽ được hoàn tiền tương ứng với số ngày còn lại chưa sử dụng (tính theo giá trị đơn hàng). Số tiền sẽ được hoàn lại trực tiếp qua phương thức thanh toán ban đầu như chuyển khoản ngân hàng hoặc ví điện tử.

Chúng tôi không hoàn tiền nếu:

  • Khách hàng chia sẻ tài khoản cho người khác sử dụng.

  • Tự ý thay đổi thông tin tài khoản hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

  • Lỗi từ nền tảng bên thứ ba không thuộc quyền kiểm soát của shop.

5. Quy định khác

  • Shoptaikhoan.com có toàn quyền từ chối phục vụ đối với các tài khoản có dấu hiệu vi phạm, gian lận hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến hệ thống.

  • Chúng tôi có quyền thay đổi nội dung sản phẩm, giá bán, chính sách bảo hành và điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước.

  • Trong mọi trường hợp tranh chấp, quyết định cuối cùng thuộc về Shoptaikhoan.com.

  • Việc tiếp tục sử dụng website sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc quý khách đồng ý và chấp nhận các thay đổi đó

📞 Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ: